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PELATIS CONSEIL Enchantement client
Évolution professionnelle
Consultante et formatrice
Conseil et formation en "enchantement" client
Spécialité : Intervenante en accueil et approche du client handicapé
- Formations à l'accueil client (face à face, téléphonique)
- Diagnostic sur place de l’expérience client et de l’image de l’entreprise (visites mystères)
- Proposition d’améliorations, suivi du projet
- Accompagnement au changement, Conseils en organisation PME TPE
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